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Most frequent questions

FAQ

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Hier finden Sie unsere häufig gestellten Fragen. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte

  • Wie lange dauert der Versand?
    In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands normalerweise 2-4 Werktage.
  • Bieten Sie internationalen Versand an?
    Nein, aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet. Für signierte Figuren bieten wir kostenlosen Versand an, für alle anderen Produkte fallen Versandkosten an.
  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
  • Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
    Bestellungen können in der Regel nicht nachträglich geändert werden, da wir bestrebt sind, sie so schnell wie möglich zu versenden. Wenn Sie eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.
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